Diciembre 2003. Departamento de Contenidos, Gulliveria.

“Nhube” es un concepto totalmente innovador porque se incorpora a los hoteles aquello que más nos gusta encontrar cuando llegamos a casa: un espacio multifuncional donde charlar, ver la televisión, navegar por Internet, poner y escuchar música, a la vez que comer, beber o relajarse. Todo ello envuelto en una atmósfera “flexible”, donde el espacio y la iluminación se transforman según los diferentes momentos y necesidades del día. En definitiva, un lugar en el que se está “mejor que en casa”.

La decoración de “nhube” ha sido realizada por el estudio Cathnier, s.l. y destacan tanto los colores neutros como los tejidos naturales y los distintos ambientes. En concreto, se ha elegido una gama de colores que van desde el beige hasta los marrones oscuros, con el naranja como nota de color moderna y elegante a la vez. Entre los tejidos elegidos destacan el algodón, las rafias y el bambú mezclados con sedas, terciopelo y cueros, lo que crea sofisticación y sorpresa en el ambiente. Los muebles tienen un diseño muy especial y diferencian los distintos ambientes. Por último, la iluminación combina halógenos empotrados en el techo con luces indirectas, lámparas de pie y apliques, así como luces empotradas en el suelo, lo que crea un ambiente mágico. Con ello se ha logrado crear un espacio acogedor muy apropiado para la clientela de negocios de NH Hoteles.

“Nhube” es un mundo donde cada cliente puede encontrar su propio rincón. La libertad y confianza que transmite este espacio permite que el cliente elija lo que quiere hacer en cada momento. La oferta gastronómica del nuevo “nhube”, diseñada por Ferran Adriá, se basa en la comida sencilla pero de alta calidad. Destacará la originalidad en la forma de servir los distintos platos del menú.

Lo que NH Hoteles quiere con este nuevo espacio, es que el conocido dicho de que los hoteles ofrecen estar “como en casa” sea una realidad Ferrán Adriá y sus colaboradores han llegado, junto a NH Hoteles, al concepto “nhube”, después de observar durante un tiempo los distintos comportamientos y necesidades de los clientes en los hoteles y restaurantes más punteros de distintos países del mundo.

El éxito del primer “nhube”, situado en el hotel NH Balboa, en Madrid, ha llevado a NH Hoteles a identificar 26 hoteles en los que se prevé implantar el producto. En los primeros tres meses de funcionamiento del primer “nhube”, las ventas de restauración del hotel han crecido un 20,8 % respecto al mismo periodo de 2002.

Con éste primer “nhube” del NH Balboa la compañía está testando el nuevo producto para adaptarlo a las necesidades y preferencias de los clientes. Los resultados obtenidos por el momento han superado todas las expectativas y los clientes muestran un elevado nivel de satisfacción y destacan la elevada calidad del nuevo producto.

NH Hoteles implantará “nhube” por primera vez en Holanda (NH Ámsterdam City Center), Suiza (NH Zurich Messe) y Austria (NH Wien Airport Convention Center). Además, la compañía prevé abrir en los próximos dos años un “nhube” en 10 de los hoteles que están ya abiertos en España y en 13 de los que se encuentran en construcción.

Los criterios que se han tenido en cuenta para la identificación de los hoteles susceptibles de tener un “nhube” han sido tanto los de ubicación, espacio disponible y tamaño del hotel como la potencialidad de clientes derivada de los estudios de mercado realizados.

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