09-06-2003. Viajes Marsans presenta su programación para 2003, en la que apuesta especialmente por aumentar la calidad, manteniendo los precios muy ajustados.

Departamento de Contenidos, Sección Noticias, gulliveria

Viajes Marsans, una de las principales redes de agencias de turismo de España, integrada en el Grupo Marsans, primer grupo turístico de España, cuenta con unas previsiones para el año actual muy positivas. Viajes Marsans, en total, tiene previsto alcanzar los 2.200.000 millones de pasajeros, 178.852 más que los logrados en 2002. Respecto a la cifra de facturación prevista es de 725 millones de euros, un 15 por ciento más que la obtenida el ejercicio anterior.

Estos objetivos tan satisfactorios, en un año especialmente difícil, tanto para el sector turístico, como para la economía en general, son fruto de un estrategia profunda y muy planificada, cuyas principales características son:

• Una programación muy amplia, en la que se incluyen desde los tradicionales destinos de la Costa Peninsular hasta los destinos y circuitos de larga distancia más apasionantes del mundo.
• Un producto de máxima calidad a los precios más adecuados del mercado. En la Programación de 2003, de hecho, se ha apostado especialmente por aumentar la calidad, manteniendo los precios muy ajustados.
• Un enorme esfuerzo en Publicidad y Márketing, para lograr la máxima información de sus clientes. 
• Una estrategia empresarial, compartida por todos los integrantes de Viajes Marsans, caracterizada por la juventud, el dinamismo y que este año, como importante novedad, se apoya en búsqueda de LA EXCELENCIA como elemento diferenciador.

1. 2002 FUE UN AÑO RÉCORD PARA MARSANS

¤ Su facturación creció un 26,5 por ciento respecto al año anterior

¤ La operación de Canarias y Baleares fue todo un éxito

Viajes Marsans, ya en 2002, demostró su capacidad de convertir los obstáculos en auténticas oportunidades de negocio. La red de agencias, de hecho, cerró el ejercicio comercial de 2002, un año también de crecimientos menores para el turismo, con una facturación de 630 millones de euros, un 26,5 por ciento más que la obtenida en 2001. Porcentaje, por tanto, récord, frente al crecimiento medio del sector turístico del 6,8 por ciento.

Respecto a la distribución por mercados de esta facturación: el 58 por ciento, 367 millones de euros, correspondió al vacacional y el resto, 263 millones de euros, a viajes de empresas.

El fuerte incremento de Marsans el año pasado se debió, en buena parte, al éxito de las campañas que lanzó a Canarias y Baleares, que fueron aplaudidas por los clientes y seguidas por el resto del sector. 

La operación a Canarias de Viajes Marsans, en concreto, movió en 2002 un total de 104.857 pasajeros y disfrutó de una magnífica acogida por parte de los representantes del sector turístico de las islas. De hecho, el cálculo inicial de Viajes Marsans fue de trasladar 62.744 viajeros a los dos archipiélagos, cifra que se aumentó hasta los 104.857 finales, debido al éxito.

2. 2003, LA EXCELENCIA COMO CONSIGNA

En este marco de resultados tan favorable, así como de confianza generalizada del cliente español hacia la marca Marsans, la red de agencias de viajes vuelve a sorprender al mercado con unos objetivos muy esperanzadores para 2003. Marcados, además, por la consigna estratégica de la búsqueda de La Excelencia. 

Excelencia concebida como aumento de la competitivad por calidad, frente el concepto, demostrado obsoleto, de competitividad solo por precio. Un cometido firme que supone, sin duda, un enorme esfuerzo para los próximos años.

En este sentido y como elemento ilustrativo cabe destacar la canción que Viajes Marsans estrenó durante su última convención celebrada recientemente en Tenerife cuya letra desarrolla el concepto de Excelencia que quiere desarrollar. Algunas estrofas sirven para recordar a sus empleados, de una forma simpática y efectiva, la actual consigna de Marsans: 

"Todos los hoteles, vuelos y destinos donde se puede viajar se venden más deprisa con una sonrisa y profesionalidad.

Las buenas ofertas abren muchas puertas, pero el trato muchas más. Confianza y garantía son nuestra valía. Son el lema de Marsans".

"Q" de Calidad Turística para Marsans

Viajes Marsans ha alcanzado las 560 oficinas en 2003, 72 más que en 2002, que ya están plenamente operativas para la temporada de verano. Una estrategia de crecimiento que continuará en los próximos años. 

Viajes Marsans también está volcada durante el año actual en la consecución de "Q" de Calidad Turística como elemento de comunicación, tanto con sus clientes, como con el resto del mercado de su compromiso por la Calidad.

Respecto a la distribución por mercados de la facturación prevista de 725 euros para 2003: el 64 por ciento, 441 millones de euros, corresponderá al vacacional y el resto, 284 millones de euros, a viajes de empresas.

3. PROGRAMACIÓN 2003

Viajes Marsans se diferencia claramente del mercado por una amplia y variada programación, tanto propia, como a través de acuerdos preferentes con otros mayoristas, como en el caso del producto Crucero. 

El éxito de Marsans es que clientes de todo tipo encuentren su viaje soñado en sus catálogos. Desde los que disponen de un presupuesto ajustado y quieren viajar con calidad, a los más expertos que invierten una media de 3.000 euros en sus desplazamientos.

Multitud de destinos y de propuestas que se evidencian en la Programación de Viajes Marsans para 2003 compuesta por los folletos que se presentan a continuación.

1. PROGRAMACIÓN PROPIA

COSTAS PENINSULARES
Para todos los gustos

Todas las Costas de España y Algarve de Portugal, con los mejores y más variados complejos de vacaciones, hoteles, apartahoteles y apartamentos.

CANARIAS BALEARES
Estrellas de la programación nacional

Viajes Marsans comercializa un magnífico y elaborado programa a las islas en aviones de línea regular, así como otro en vuelos chárter. 

El segundo, después del enorme éxito conseguido el año pasado, se ha mejorado y ampliado y este año ofrece descuentos muy interesantes para familias y novios. Así como para el tercer viajero y un 10 por ciento de descuento en el alquiler de automóvil, si se efectúa la reserva en origen. 

La programación para las islas es muy similar a la del año anterior con significativas mejoras. Una oferta muy amplia con multitud de vuelos, cincuenta semanales a Canarias y veinticinco a Baleares, así como la mejor selección de hoteles. 

Vuelos que parten desde la práctica totalidad de la geografía de España, en total desde doce aeropuertos. 

La relación de vuelos semanales a las islas es la siguiente:

= Tenerife, 28 vuelos semanales, con la inclusión este año de los aeropuertos de Valladolid, Vigo, Málaga y Alicante.
= Gran Canaria, siete vuelos semanales.
= Lanzarote, nueve vuelos semanales.
= Fuerteventura, cuatro vuelos semanales.
= La Palma, dos vuelos semanales.
= Mallorca, diecisiete vuelos semanales.
= Ibiza, seis vuelos semanales.
= Menorca, dos vuelos semanales.

CARIBE
Una moda que sigue

Caribe este año tiene el éxito asegurado. La apuesta de Marsans se centra en cuatro grandes destinos.

= México, con tres vuelos semanales a Cancún.
= República Dominicana, con dos vuelos semanal.
= Cuba, en vuelo regular con salidas diarias
= Jamaica, con un vuelo semanal.

MÉXICO
Destino estrella de larga distancia

Sorprendente y apasionante, así es la programación a México de Viajes Marsans, la mayor de todo el mercado desde España al país norteamericano. 

México es, sin duda, el destino estrella de larga distancia para este año. Con destinos como Riviera Maya, Yucatán, Chiapas, México D.F., Oaxaca, Veracruz, Jalisco, las ciudades coloniales, la Baja California… Son las mil caras de un país mostradas por Marsans.

U.S.A Y CANADÁ
De Costa a Costa

Viajes Marsans sigue descubriendo con absoluta vigencia destinos tan imprescindibles como: Nueva York, Chicago, Nueva Orleans, Miami, San Francisco, Los Ángeles, Montreal, Toronto o Quebec. También ofrece una selección estratégica de circuitos y combinados y la visita obligada tanto para niños como para adultos a Walt Disney World en Orlando.

PARÍS-LONDRES
Imprescindibles

Con un montón de ofertas especiales y, lo más importante, con la información más amplia y útil de todo el mercado, así es el folleto de Marsars en estas dos ciudades imprescindibles, tanto para viajeros noveles, como para repetidores.

PORTUGAL
Siempre por descubrir

La programación de Viajes Marsans para este verano en el vecino país se centra en Lisboa, Oporto y Algarve y presenta gran variedad de propuestas.

ARGENTINA Y CHILE
También en verano

Los dos países suramericanos se presentan en folletos diferentes, con amplia información sobre Buenos Aires y Santiago, así como una esmerada y apasionate selección de circuitos de una a dos semanas de duración.

EMPRESAS
El placer de trabajar

El folleto para empresas de Marsans, tanto viajes de negocios, como incentivos, congresos y convenciones incluye información pormenorizada de hoteles, empresas de alquiler de vehículos, así como todo lo necesario para conjugar el trabajo, con el descanso y, si es posible, el disfrute.

2. RESTO DE PROGRAMACIÓN 

CRUCEROS
Todos al Agua

Este año el folleto de Cruceros de Marsans es un auténtico lujo. Figuran las mejores compañías del mundo con sus naves estrella. Especial atención merece Pullmantur Cruises, compañía integrada en el Grupo Marsans, cuyos buques insignia son Oceanic y R-5.

4.COMUNICAR PARA TRIUNFAR

¤ Viajes Marsans invertirá seis millones de euros en su campaña de publicidad y marketing

¤ El popular presentador de televisión, Ramón García, es la imagen de su campaña de publicidad, después del éxito logrado en 2002

El éxito del lema de "¿Qué apostamos?" de la campaña de publicidad que Ramón García protagonizó el año pasado para Viajes Marsans fue tan notable, que la red de agencias ha querido repetir este año. 

Ramón García, un personaje familiar, elegante y sincero, se convierte así en el mensajero de la marca líder de viajes, cuya seña de identidad clave para 2003 es La Excelencia.

Marsans destinará una fuerte inversión en dicha campaña, de seis millones de euros, que se distribuirán en prensa diaria, tanto de ámbito nacional, como local; radio, también nacional y local y televisión, nacionales y autonómicas.

Un esfuerzo sobresaliente y muy creativo para conseguir hacer realidad, un año más, el sueño, imprescindible, de las vacaciones.