Viva Tours comercializa sus viajes a través de IBERIA.COM.

N.M.L, gulliveria

VIVA TOURS, presenta un nuevo proyecto para la tramitación de reservas sin que el cliente tenga la necesidad de desplazarse a su agencia de viajes. Un fácil sistema a través de la página web de Iberia: Iberia.com.

En esta primera fase de implantación en el mercado, VIVA TOURS cuenta con estancias en Baleares, Canarias, España, Europa y América así como toda la selección de un exclusivo producto: Los Programas Soñados, que consiste en incorporar, en la mayoría de ciudades europeas, nuevas alternativas que hace, si cabe que aumente el encanto de estas ciudades: Concierto en Viena, Musicales en Londres, Cena- Espectáculo en París….

VIVA TOURS comienza con la comercialización de sus viajes de su programación general, incluyendo los productos de Viva Joven, para menores de 27 años y Edad Dorada para pensionistas, jubilados y mayores de 58 años. Las ofertas que VIVA TOURS tiene en vigor en cada momento y una selección de superofertas muy específicas con un número limitado de plazas a precios muy competitivos, también están contempladas en esta primera fase.

Progresivamente se irá completando la oferta de VIVA TOURS en Iberia.com con circuitos, cruceros, combinados, extensiones… es decir, con toda la programación del touroperador.

La operativa es muy rápida y sencilla; para acceder a los productos de VIVA TOURS simplemente hay que entrar en www.iberia.com y a través de “Iberia recomienda” o “Reservas y Compra On Line” entrar en la selección de producto elegido. Una vez que el usuario haya elegido el viaje de su interés realizará la reserva y enviará el localizador de la misma, a la agencia de su elección. Para ello simplemente basta con introducir el código postal de la zona que al usuario le interese, dentro de un amplio listado. La agencia de viajes recibe un mensaje e inmediatamente se pone en contacto con el cliente para emitir la documentación del viaje y cerrar la transacción comercial. 

Para facilitar el uso de esta nueva herramienta, VIVA TOURS ha puesto a disposición del usuario un centro de Atención Telefónica, operativo las 24 horas, para las consultas de sus clientes a través del teléfono 902 197 210 o bien en la siguiente dirección de correo electrónico iberia.com@vivatours.es. 

Para VIVA TOURS el año 2002 es una apuesta por la tecnología. Durante el presente año la compañía ha renovado sus equipos para mejorar el servicio con las agencias de viajes y el cliente final. Nuevos sistemas on line para estrechar más las relaciones con los clientes y ofrecer un servicio más cómodo, rápido y eficaz, amparado en las nuevas herramientas tecnológicas de newtour, saviatour, módulo minorista, vivatours.es y ahora iberia.com

VIVA TOURS, con este nuevo proyecto se ha situado en la vanguardia de las nuevas tecnologías, ofreciendo una de las herramientas de venta on line, más potentes del mercado europeo. El tráfico de www.iberia.com , supera las 70.000 visitas al día.

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