El viral, que está disponible en Youtube en inglés, castellano y catalán, acumula cerca de un millón de visualizaciones y ha tenido un amplio eco en la red cuando se va a cumplir un año. En solo 48 horas, el vídeo de la acción obtuvo más de 100.000 visionados y 600.000 en tres semanas. Además, 13.000 personas lo compartieron en Facebook y 444.000 en Twitter. En el mes de febrero fue el sexto viral más visto en el mundo.
Ferran Soriano, presidente de Spanair, se mostraba muy orgulloso por este nuevo reconocimiento: <<“Un equipaje inesperado” es más que una buena campaña, es un símbolo de lo que estamos haciendo en Spanair: recuperar una compañía y su marca, resaltando los valores de servicio y atención al cliente que siempre ha tenido… Y hacerlo con mucha creatividad y poco presupuesto. Los premios de comunicación que hemos recibido este año son premios al talento, la valentía y la determinación, no al gasto en publicidad>>.
“Un equipaje inesperado” ha obtenido, aparte del premio de la Asociación Española de Anunciantes y el Laus de Plata en la modalidad de marketing directo, un total de cuatro premios en uno de los festivales de publicidad más prestigiosos del mundo, el Cannes Lions International Advertising Festival, concretamente dos platas y dos bronces. También ha ganado un oro al mejor video viral en El Sol, el festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria de San Sebastián. Además, Spanair también ha sido reconocida en los Sabre Awards europeos a la mejor imagen corporativa y ha ganado el premio Eventoplus al Mejor Evento Promocional, para publicitar las nuevas rutas de la compañía.
Estos galardones suponen un gratificante reconocimiento a la nueva Spanair, la primera aerolínea de red de Barcelona, y a su apuesta por convertir el aeropuerto de El Prat en un hub de conexiones intercontinentales.